大人物專欄

致力改善軟體質量，推動金融科技進步

　　數位浪潮襲捲而來，五花八門的產品與服務逐漸虛擬化，形成所謂的 FinTech、InsurTech。其中，OneDegree 便是一個典型的例子。OneDegree 是一間新創保險科技公司。不僅販售數位保險等金融產品，更致力提升軟體操作方便性、介面設計美觀度等 UX 相關項目，使服務更加貼近使用者需求，降低實體投保所需付出之時間成本，只要手指輕輕一點，便可輕鬆完成投保程序。

　　「你有用網銀就知道，它的使用體驗、背後的系統，可能都還沒跟上現代科技的潮流．也不符合人們的使用習慣。我希望可以改變金融產業軟體的內容，幫助他們成長。」提及當初選擇進入 OneDegree 的原因，專案經理暨產品經理（project manager & product manager）張文馨，點出了現今金融科技產業普遍遇到的困境，及其希望在該領域所發揮的影響力。 

決定專案成敗的關鍵角色 — 專案經理

　　以專案經理而言，規劃開發時程、監督團隊工作進度是最主要的任務。「通常會有個 Daily Sync Meeting，讓大家更新工作狀況。如果遇到問題，我們會列 checkpoint（檢查點），專案經理要根據不同的 checkpoint 遇到的狀況，思考處理的解方。」文馨解釋專案經理一天的工作事項，並說明其在團隊的重要性，「專案的成敗取決於團隊氣氛，而團隊氣氛的好壞，與你的能力蠻有正相關的。」而這正是她獲得成就感的來源之一。

　　無論是傳統產業或新創企業、硬體或軟體公司，內部各種專案的進行，都需要專業的管理人才去推動與協調。因此，專案經理已然是組織中不可或缺的角色，非常具有前瞻性與發展性。

　　文馨表示，專案經理講究內部整合、外部溝通協商的能力，因此，她建議想成為專案經理的學生，可以在課程小組、社團等組織，試著爭取擔任領導者的角色，培養相關專業，為求職做準備。

創造熱門產品的魔術師 — 產品經理

　　除了專案經理之外，文馨也兼任產品經理，參與產品從無到有的所有開發項目。

　　產品經理的工作業務相當繁瑣，首先要了解市場的趨勢脈動，並進行競品分析、使用者訪談，找到大家普遍的痛點，進而去思考要如何開發、設計產品的功能，解決使用者所面臨的問題。除此之外，還得將公司現有的資源納入考量，規劃產品上線的時程，與上線後的營運管理。「所以產品經理他工作所跨的幅度還蠻大的。」文馨肯定地說道。

　　綜觀台灣目前的產業環境，文馨認為仍有許多大公司僅重視收益與結果，忽視產品本身的價值。相對新創而言，他們對產品所投注的心力與時間就比較少。所以她會建議想要從事該職位的人，先瀏覽清楚該公司的 JD（職位描述），看看其對產品經理一職的要求，有無符合自己的想像與期待，再去思考是否投遞履歷。

　　除此之外，文馨也鼓勵所有對產品領域有興趣的同學，好好善用網路媒體的便利性，觀看軟體相關文章，掌握現今產品趨勢。同時，學會換位思考，站在使用者的角度，觀察時下流行軟體的優勢、分析其成功的關鍵。若行有餘力，還可以修習 Google Analytics 系列課程，培養數據蒐集、資料分析與處理的能力。

大公司與新創 社會新鮮人該如何抉擇？

　　而近年新創風潮興起，許多人嚮往新創彈性的工作時間、自由舒適的上班環境，卻又擔心在公司不穩定的成長階段，需承擔被裁員的風險。相比之下，大公司結構穩定、規章嚴謹，但個人話語權不大，難以發揮自身價值。於是，要選擇進入新創或大公司，成為社會新鮮人的一大煩惱。

　　「因為你們蠻年輕的，沒有一定要先選擇甚麼，你之後的職涯就會被定調成甚麼。」文馨認為，剛畢業的學生仍有許多時間嘗試錯誤，所以她鼓勵大家，不管是新創還是大公司，在面試時覺得喜歡即可先行入職，慢慢感受組織的氛圍是否符合自身期待，再考慮要離開抑或留下，「你喜不喜歡比較重要」文馨如此說道。

　　OneDegree 重視產品的精神，使其在競爭激烈的數位時代，仍能脫穎而出，受到許多使用者的青睞與喜愛。透過這次的職能專訪使我們深入了解專案經理、產品經理在 OneDegree 中所扮演的角色以及企業的成長故事。