【專訪 Pikabu 產品經理 Olivia 】勇敢跨出舒適圈，累積自己的多元實力！
「內在優先」的交友軟體 — Pikabu
成立不過數年的 Pikabu ，起初由一群熱愛交友軟體的年輕人組成，志在打造以「內在優先」的交友軟體。現今市場上大多數的交友軟體常以外在條件作為使用者認識對方的第一步，而 Pikabu 則是強調認識對方的內在特質，透過模糊化照片及豐富的自我介紹，結合 AI 技術及線上交友教練，打造一個「最正派、最真誠」的交友軟體， 安全且審核嚴謹的平台設計，也使用戶數持續穩定增加。
現任 Pikabu 的營運長兼產品經理 Olivia ，大學時就讀資訊傳播學系，擁有多媒體設計、行銷、傳播相關能力，曾從事整合行銷、行動行銷相關行業，後來在智慧型手機崛起的時代，接觸了軟體領域，開始從事軟體產品經理這個職位，至今已擔任產品經理超過 10 年。擁有台美雙重國籍的她，有著出色的外語能力，結合科系所學，成為一位具備設計、創意發想、行銷能力的產品經理，多元的背景也讓 Olivia 在這個職位上具備獨特性。
重視細節，成就感滿點的產品經理
Olivia 提到，產品經理一天的業務非常多元，除了大量的會議、觀察產品數據和用戶回饋等，每天實際有哪些事情要處理，則是取決於產品的不同階段：在產品設計階段，最特別的工作是要深入了解產品與用戶的不同面向及細節，並寫出產品規格書；而在產品開發階段，則是要就一開始的產品規格及樣式請工程師與設計師進行開發設計，期間需要大量的與工程師和設計師溝通，並時刻掌握開發進度，必要時督促。
如何在繁瑣的業務內容中保持對工作的熱情， Olivia 有自己的獨門心法 ! Olivia 提到，在新創企業中擔任產品經理，最吸引她的地方是每個人都可以提出自己的想法，並且很有機會被採用，採用後就會實際開發出來相關的產品、功能或是活動，讓廣大用戶做使用。最有成就感的事情是，觀察到之前沒有發現的用戶需求，並開發出對應且市場上沒有人開發過的創新功能，推出後又受到消費者的喜愛。像是 Pikabu 的七顆星配對系統及 AI 柴犬交友教練等等，都是 Olivia 擔任產品經理時，與同事一起開發出來的創新功能。透過自己想法的實踐及創新思維的運用累積出來的成就感，就是 Olivia 保持對工作熱愛的獨門心法，幫助她擁有源源不絕的動力及靈感，面對不斷變遷的大環境。
勇於嘗試，創業沒有門檻
在與其他共同創辦人一起創立 Pikabu 之前，Olivia 也曾有過兩次創業失敗的經驗，但她卻不氣餒，最終成立如今穩定發展的 Pikabu。對於創業這條路，Olivia 提到，創業沒有門檻，大家要勇於嘗試，只要有點子，做就對了！在如今資訊流通快速且人才輩出的時代，如果不做，機會可能很快就會被別人搶走，而許多觀念跟經驗，真的要親身經歷過、體驗過，才會變成自己的。 Olivia 也和我們分享了一句話：「Fake it till you make it.」，告訴大家抱持著自信、積極的態度去嘗試，總有一天一定會成功。
經歷過成功及失敗的創業經驗，Olivia 認為創業最重要的是勇敢跨出第一步，畢竟創業的風險很大，但同時可以尋求的資源也很多，重點是要敢於跨出舒適圈，有積極的心態做任何事才能有效率也有成效。而要成為一個成功的創業家，也要擁有好的看人能力及判斷力，因為創辦人需要做出大量決策，像是找尋合作夥伴、員工等等，因此擁有這樣的能力才能快速地讓公司步入正軌並穩定發展。此外，肯學習、能獨立思考、好溝通是 Olivia 認為進入新創企業不可或缺的三個能力，擁有這樣的軟實力，才能從容的面對未知的挑戰。
反覆摸索自我，學習是一輩子的事
Olivia 提到，學生時期思想比較沒有被社會定型，是一個可以大量探索、摸索自己的好時機，有任何創意的點子，都可以收集起來，多嘗試任何自己覺得有興趣、好玩的東西，不管做什麼事情，都可以累積寶貴的經驗。除此之外， 她也強調：「學習是一輩子的事」，所有認為自己不足的地方，都可以透過後天的努力及學習彌補起來，也不用全部在學生時期就急著去準備，一生一次的學生時光，還是以多嘗試、探索為主， Olivia 也舉自身例子分享，很多東西如程式語言、敏捷式專案管理證照等等都是她畢業後才去上課學的，因此鼓勵大家在學期間可以多摸索，出了社會也要持續學習精進自己。
在現今資訊化、科技發展的時代，許多同學對於自己的未來感到迷惘，Olivia 建議，大家可以試著設想自己未來想成為什麼樣的人，有了這個目標之後，就能更知道自己不足以及需要補強的能地方，例如假設你想要在外商公司當軟體產品經理，那可能就會需要外語、程式語言的能力，或是了解科技業的生態和趨勢，進而去尋求資源：像是上課，或是和相關產業的人聊聊。即使不確定未來的志向也沒關係，這也非常正常，可以如上述所說的，多培養和接觸不同領域的事物，慢慢找出自己真正有興趣的事情，再朝該領域去學習、發展也不遲。
最後，非常感謝 Pikabu 產品經理 Olivia 接受此次採訪，分享自身在產品經理這個職位的觀察及心得，也鼓勵同學能勇敢嘗試，跨出舒適圈，持續學習精進自我！