大人物專欄

多元電商之路

由船產管理出生的 Lewei ，在學期間與資管、程式設計接軌，畢業後進入資策會擔任研發役，學習產業分析、專案管理等技能。而後， Lewei 在 91App 開啟了他的電商之路，後續進入淘寶、阿里巴巴等跨境電商。擁有豐厚經歷的 Lewei 進入 SHOPlINE 擔任產品經理，並在今年接手台灣區總經理職位。

SHOPLINE：亞洲領先的全通路零售解決方案供應商

SHOPLINE 全球智慧開店平台今年成立第十年，為亞洲最大、成長最快的商務 SaaS（軟體即服務） 以及解決方案服務商之一，全球擁有約 2,000 名員工。 SHOPLINE 至今已成功協助超過 50 萬家商家實現開店夢想， 此外，SHOPLINE 提供全方位的零售解決方案，包括網路開店、跨境電商、社群購物、 POS （銷售時點情報）系統，以及 OMO （虛實結合）全通路解決方案。

隨著消費破碎化時代的挑戰， SHOPLINE 積極建立「開放生態圈」，與跨領域夥伴合作，導入頂尖技術，協助品牌應對不斷變化的市場環境，已與近百家官方合作夥伴建立合作關係。 SHOPLINE 站在品牌店家的立場，提供符合需求的產品和服務，且不斷優化社群電商和 POS 系統服務，更首先推出自家金物流系統，一站式完整處理帳務支付服務。因此， SHOPLINE 在業界贏得信任，成為台灣唯一擁有金級認證的開店平台。

SHOPLINE 產品布局非常完整，涵蓋各種零售場景和需求，並提供多元化的模組化產品，使客戶能夠自由選擇最適合他們的解決方案。此外，公司還提供大量的零售相關資源和知識，包括培訓課程、品牌交流會，以建立一個強大的生態體系，協助客戶應對零售行業的挑戰，實現長期增長。 SHOPLINE 致力於為客戶提供最完整和創新的解決方案，使他們能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出。

年輕公司、多重身份與挑戰

Lewei 表示， SHOPLINE 是一間年輕化的公司，主管、員工平均年齡都相對年輕，這讓公司注入了活力和無限可能性。相對來說，公司也面臨經驗相對不足的挑戰，Lewei 希望以自己豐富、多元的市場管理經驗，為公司的年輕團隊做出貢獻，因此他毅然決然的加入 SHOPLINE 。

目前兼任台灣區總經理與產品總監的 Lewei ，作為總經理，主要任務是推動台灣市場業務發展，確保公司在當地市場取得客戶，實現盈利。作為產品總監，他必須根據業務需求制定產品策略，規劃未來發展目標。他強調目標、策略、組織和流程的重要性，才能使公司與 500 名員工有效溝通並取得共識。

Lewei 的一天通常相當繁忙，笑稱說總經理並沒有下班時間，因次要學會在工作和生活之間找到平衡。他必須有效規劃工作，參加會議，處理日常業務，並確保公司的目標和策略得以實施。在繁忙的日常中， Lewei 認為，最吸引他的是工作的挑戰性。電商行業充滿挑戰，需要不斷勇往直前，與公司夥伴溝通，以面對競爭對手的強大，並在過程中持續成長精進自我。

共同成長、追求創新

在快速變革的電商科技產業中， SHOPLINE 員工多具備三項關鍵特質：團隊合作、追求卓越、擁抱變革。其中， Lewei 強調，希望員工必須勇於面對挑戰，並持有開放的心態。在職涯不同階段，都會面臨各種挑戰，此時可能會有自我設限的情況。然而，在電商領域，接受挑戰是必不可少的，公司期許員工識別問題，並積極打破瓶頸，敢於挑戰自己的極限，以造就更好的自我。

SHOPLINE 以新創精神為重，認為以「人」為核心的工作環境，才是公司成長的關鍵。因此， Lewei 提及，公司十分重視員工的成長與學習，提供優質的課程和學習資源，確保員工能夠應對不斷變化的市場需求，並保持熱情與彈性。此外，在快節奏的電商行業中， SHOPLINE 以扁平化組織為特色，減少溝通層次，使溝通更有效率，得以掌握市場先機、響應市場變化。

邁向管理職涯的不二法門

談起未來職涯發展的憧憬，許多學生的最終目標是進入管理階層，成為對公司有影響力的角色。對此， Lewei 建議學生要有計劃的學習成長，如情境式領導、商業簡報、溝通管理、專案管理等相關課程，更要確保自身的專業知識扎實，並將其轉化為實際能力。

「越困難的挑戰，就是越好的學習機會」， Lewei 認為，要成為管理階層，需要有堅韌的心態，才得以應對各種挑戰。因此， Lewei 建議學生，不要操之過急，要踏實學習和成長。最後， Lewei 想跟學生說：「不要害怕挑戰，擁抱變化，腳踏實地前進」，正是邁向成功的關鍵！

非常感謝 SHOPLINE 總經理 暨產品總監 葉力維 Lewei 接受此次採訪，在採訪過程中，可以感受到 Lewei 對於電商產業的熱情與專業知識，同時分享許多產業趨勢、學習及工作態度，也讓我們更了解 SHOPLINE 公司與總經理職位，並鼓勵大家擁抱變化、接受挫敗，希望大家都能適得其所，找到自己的專業並努力前進！