【專訪 頭家製造所所長 X 風不大顧問創辦人 曾映瑞 Ray Tzeng】—明確自身定位,將優勢變現
創業前的多元職涯路
作為品牌顧問,風不大透過為企業建立清晰的品牌定位與行銷戰略,協助客戶開創獨特的品牌價值,提升影響力。懷抱著成為台灣最大品牌幕僚的野心,創辦人 Ray 的職涯,並非一開始就定錨顧問業。
從跨國企業行銷專員到顧問公司創辦人,Ray 笑稱自己的職涯始於職場打工。畢業於外文系的 Ray, 其首份工作是本土企業的外國業務。扎實的基礎與良好的經驗讓 Ray 受到獵頭青睞,進而踏入外商公司,並經過多年奮鬥,成為了通路行銷全國經理。爾後,他更加入了台灣最大遊艇俱樂部亞果集團,擔任副總兼 IPO 規劃一職。
在職場打拼的十年間, Ray 始終抱持著創業的想法,而多元的工作經驗培養他在商業領域中的洞察力與敏銳度,此外,對於提出建設性的見解有著過人的能力。憑藉對企業責任的理想與願景,Ray 毅然決然離開公司高層職位,創立「風不大顧問公司」。
將自身優勢化為市場價值,進軍品牌管理服務
Ray 坦言「 一開始其實不確定要做什麼」。雖有創辦顧問公司的想法,但未能找到清晰的市場定位。當時,正值 HTC 與其他國內大品牌衰退的時期,卻鮮少有公司提供品牌形象管理與行銷相關的服務。深知品牌定位重要性的 Ray ,在運用 SWOT 分析思考自身的優勢與機會後,決定從將品牌管理作為市場的切入點。「很多企業做了一段時間,仍無法說出其與同行的差異為何,也說不出他們在消費者心中的定位。」於是,風不大為客戶帶來的價值,便是透過專業經驗與洞見,替客戶釐清角色定位,並以此制定品牌推廣策略。
不過,客戶的類型並不僅限於企業主。提到印象深刻的案例, Ray 分享,曾有執業醫師委託風不大替自己研發的專利技術進行推廣,以利募資。一開始,醫師利用兩大袋的專業文獻,向聽者解釋研究的細節與來龍去脈,然而,內容的技術門檻過高,不利於向大眾推廣。針對此問題,風不大團隊將艱澀的內容重塑為易懂的提案,從中發掘與強調這項專利蘊藏的龐大商機與發展潛力。最終,團隊順利將募資金額拉高到千萬以上的價值,遠遠超出客戶原先的預期。
創辦人的挑戰、成就與理想
作為公司創辦人,創業初期曾遇到不少挑戰。「打工和創業是完全不同的思維。」 Ray 說道,在大企業工作,多是運用理論分析並支持提案報告。而創業時,卻常被考驗「憑什麼提供這項服務」與「產品或服務能帶來什麼價值」。對於一般員工來說,這些問題與考驗並不會出現於工作範疇內。舉例來說,因台灣民眾為知識付費的概念仍較薄弱,作為顧問的考驗之一,便是透過表達能力使客戶認識其提案與專業知識的價值,進而願意進行消費。這些種種關卡,考驗的都是顧問的提案力。
此外, Ray 作為公司的領導人,除了考量公司每季規劃、對內的團隊管理與領導提案,同時也負責以老闆的身分,開拓並對接職位相當的客戶。而其中,最具挑戰性的便是思考如何讓團隊持續成長壯大。風不大是知識產出者,許多成員因目睹客戶在團隊協助下茁壯成長的過程,也會興起自立門戶的念頭,因此,如何凝聚員工對於團隊願景的認同,便是非常重要的課題。當然,在挑戰之外,這份工作也給予 Ray 不少成就感,例如 7 年來帶領團隊不斷成長、撐過新創死亡谷,並且獲得許多客戶對於風不大的信賴與肯定。
Ray 的目標,是要讓風不大成為全台最大的品牌幕僚。談到未來規劃,首先,風不大計劃與不同類型的公司跨界創建「 生態圈 」,進而將品牌管理提升為更完整全面的客戶解決方案。此外,公司也積極計劃 ESG 相關的跨域合作,以把握近年來日益增長的 ESG 趨勢所帶來的商業機會。
經驗產出與共情,無可取代的顧問力
對於未來 AI 的快速發展, Ray 答道,顧問業一定會受到影響。然而, AI 僅能作為知識的提供者,至於如何將理論配合當前狀況,轉化為實際行動的 SOP ,靠的是顧問們的經驗產出,這是無法被機器人所取代的。
而談到延攬人才的標準, Ray 認為,作為管顧,「 同理心 」與「 共情的能力 」最為重要。除了從過去經驗中提煉出自身見解與未來提案的能量外,顧問最重要的是與客戶站在同一陣線,從對方的角度感同身受,設身處地為客戶想出解決方案。
對於有志往顧問業發展的學生, Ray 建議,閱讀大量案例有助於能力的培養。同時,他也鼓勵同學多去接觸全球趨勢以及未來性的議題,如 ESG 等。針對這些議題,多了解世界領導者們當前關注的要點,而非侷限在台灣的發展進程。此外,以品牌顧問的角度, Ray 建議同學們釐清自己在各方面的角色與定位,尋求將優勢變現的方法,作為職涯選擇的參考。
邁入新創,最重要的是行動的勇氣
最後, Ray鼓勵志在創業的同學,由於學生時期的創業較不會受社會框架所侷限,是非常有價值與機會的。而要成為創業者,關鍵在於「 行動的勇氣 」。「先做就對了!」是 Ray 一向的信念,因此他鼓勵同學勇於實踐想法、積極試錯;別因多餘的擔憂讓自己陷入猶豫不決的迴圈,採取行動,才是成功的第一步。
非常感謝 風不大顧問創辦人 曾映瑞 Ray 接受此次採訪,分享了精彩的創業歷程、挑戰與成就,也讓我們感受到風不大的發展能量與願景,並鼓勵大家找出自身優勢、抓住未來趨勢並勇於實踐,開創自己的新創藍圖!