大人物專欄

在教育不平等議題下的著手改變

TFT 為台灣而教是一個致力「解決教育不平等問題」的非營利組織，藉由培育人才到高需求地區的學校以實現「為台灣而教計畫」，期望為每一位孩子創造平等的教育機會。

TFT 為台灣而教招募推廣資深專員 張智鈞，畢業於國立台灣大學政治學系國際關係組，在學期間曾數次參與公益平台基金會所舉辦的服務隊，進入偏鄉帶領孩子們練習合唱並參與各項體驗活動。這些經驗深刻提升智鈞對「教育不平等」議題的敏銳度，從中也發現許多待解決的問題。這份情感一直支持著他，直至發現 TFT ，一個與自身理念相符，致力改變「教育不平等」困境的團隊，進而更加堅定他加入 TFT 的動機。 

最強大的資本是人才

智鈞強調：「 TFT 對於『人』的投資，無論是招募端、培育端，亦或是後續的發展，是我們投入主要精力的部分。」TFT 「為台灣而教」計畫之所以能吸引跨領域人才的加入，歸因於對人才培育的重視。 TFT 每年都會以不同形式的活動吸引有志者投入計畫，通過甄選後，參與者將接受 5 週的暑期培訓，即踏入高需求地區，進行為期兩年的計畫，服務過程中仍安排定期的培訓與督導資源，並在實踐中不斷學習成長。

雖是進入教育領域，但招募的對象並非局限於教育背景人士，而是擴展至對 TFT 理念認同的人才。因此，「為台灣而教」計畫吸引了許多志同道合的人一同投入於解決「教育不平等」的問題，並在服務完成後持續關注與幫助每一位孩子。正如那些過往參與計畫的成員，也是 TFT 所稱的「校友」，TFT 不僅會提供校友創業基金，也鼓勵校友可以提案來解決教育不平等問題。為其提供支持，推動人才循環，不斷朝向往尚未解決的目標前進。

「對於人才招募，踏出同溫層，或者需要出圈（教育圈）真的需要一些力氣。」智鈞強調道，作為招募推廣資深專員的他，向潛在申請者宣傳並吸引人才加入組織是至關重要的工作。「我們招募推廣的工作主要分成兩塊，一個是 " Early Engagement " ( 早期推廣），也就是讓大眾更早認識 TFT 以及我們關心的議題；另一個則是支持當屆的申請者來申請計畫。」智鈞專員與我們介紹道。說起招募推廣資深專員，又可細分為三個階段，分別為：

1、前端：也就是所謂的「早期推廣」策略，讓高中生及大學生認識 TFT 。如：舉辦 TFT 十周年公益音樂節、進入校園指導微課程、舉辦演講，並與服務性和新創社團合作，深入校園，使有意願的學生進入 TFT 擔任志工或實習生；此外，透過定期的社群更新、新聞報導以及專訪文章，以提升社群曝光度。另外，也會透過分析各方案，對專案作更新與調整，以確保一定程度的品質。

2、中端：藉由前端所接觸到的同學，邀請其加入社群繼續保持互動，可不定期推播招募營隊實習生、志工等資訊。此階段期望篩選出對 TFT 有興趣的人，進而加入該組織，抑或加入與教育相關的非營利組織。

3、後端：支持當屆申請者申請計畫，如：透過交談了解申請者的需求，並利用數據分析準確掌握痛點，以給予申請者建議，說服其加入計畫。

而這次與我們進行職能專訪的智鈞專員即是負責前端招募的工作。

選擇自身價值，在新創與傳統之間做抉擇

智鈞回憶起當初為何選擇擔任 TFT 的招募推廣資深專員而非進入其他大公司，歸納總結，茲分述如下：

1、理念：從服務隊的經驗中，深刻感受到「教育不平等」議題的切身性，而 TFT 的理念恰好與個人動機相契合。

2、獨特性：擁抱自己與他人與眾不同之處，創造自己獨特價值，智鈞專員坦言：「我想要做一些跟其他人沒有這麼相像的事情。」

3、實作機會：由於新創公司規模通常較小，能分配到較多資源與專案，並提供實際演練的機會，對於學習模式以實作為主的智鈞專員來說，這個環境更為適合。

專案制，招募資深推廣專員多重身份的一天

「TFT 將全面運作改為『專案制』，可能更新創一點，這也回應了『敏捷』的精神！」，智鈞專員介紹道。TFT 如同許多新創公司，傾向於扁平式管理，並且以專案制取代組織常見的組別制度。由於組織內部抽離明確組別的劃分，可以讓各職位有更彈性的安排。因此，智鈞專員一天的工作內容可能不僅僅為前端招募，也涵蓋其餘組別的專業領域，畢竟一份專案就會包含到其他組別的項目，「招募推廣只是一個 " function " （功能），而我可能還會負責行銷的事情，或是其他部門的業務。」智鈞說道。正是如此，談及所學專業是否能勝任此份工作時，智鈞專員強調：「良好的學習心態是適應這份工作的關鍵！」

談起未來規劃，智鈞說：「我對招募推廣還是比較有興趣，接下來大多還是會繼續針對『營隊』的志工做招募推廣。」談及智鈞專員的工作包括「招募志工」、「營隊設計」、「洽談演講合作」，其皆落在不同時期，由於期初業務相較於期末來得更多因此透過「專案制」，可視淡旺季做適當的業務調整，此外，在面對教育部雙語政策抑或是青少年流行事物的轉變，各項專案能隨時進行彈性調整以因應大環境的更動。縱使精心設計的專案需反覆修改，但正是透過這些歷程，組織才得以成長和變化，並回應其初衷。對此，不禁讓智鈞專員大嘆：「這是一個痛苦與快樂的過程呀！」

樂意溝通的團隊才是最理想的團隊

上述提到 TFT 已取消明確的組別區分，改以 " function " 代替，以確保組織敏捷與彈性。談及合作模式，智鈞專員是這麼說的：「我們是一個很強調 " over communicate "（樂意過度溝通） 的組織」，不過智鈞專員也強調：「『樂意過度溝通』並非毫無效率的浪費時間，而是因為這些溝通能讓我們發現自己原本未想到的問題！」

如此，" over communicate " 也完整體現於 TFT 上，例如透過每月全會、每季對焦日使組織達成目標。此外，在組織面對參雜眾多關係人的問題時，不同專員對於角色的理解與想法不盡相同，透過鼓勵多方溝通並了解彼此的想法，進而以較全面的角度解決當前的問題，因此「過度溝通」就成為 TFT 所重視的合作模式。

進入新創，必須突破最大靜摩擦力

針對投入軟硬實力的培養，智鈞專員是這麼說道，「找到自己在乎的議題，釐清加入新創的原因；找到加入方式，即可直接加入新創圈學習。」。智鈞專員一直以來都習慣從實際嘗試中學習，他認為，「經驗不能被複製，唯有嘗試去做才能成為自己的養分」。

最後，智鈞專員用一句話送給想投入新創的同學作為總結：「任何行動發生之前必須突破最大靜摩擦力，就如加入新創可能須跨越門檻與心魔而耗費數時。試著擁抱它們，以及藉由自己與眾不同之處，創造自己獨特價值！」

非常感謝 TFT 為台灣而教招募推廣資深專員 張智鈞 接受此次採訪，分享了職涯旅程、身為專員的挑戰與成就，讓我們感受到專員對於教育議題和新創的熱忱與重視，也更了解 TFT 為台灣而教的核心理念及願景，並鼓勵大家積極探索興趣、累積經驗、創造獨特！