小垃圾大商機：智慧垃圾處理創業解密
政大商學院創新創業辦公室與政大創聯會於 11 月 28 日共同舉辦創業家講座。本次主題：「小垃圾，大商機：智慧垃圾處理創業解密」，特邀請 Tracle 垃可執行長暨創辦人—何洛先生擔任主講人，與政大同學們分享 Tracle 的創業歷程。
講師與公司簡介
Tracle成立於 2020 年，為台灣少數專業代收垃圾服務公司。其創辦人何洛 Ken，政大國貿系的畢業學長，曾在新創公司九十路公車擔任產品開發實習生，並在疫情期間協助公司轉型，開發國內旅行團。這段經歷讓他更了解創業的應對策略，畢業後便毅然決然走上創業之路，繼續運營他在政大讀書期間創立的 Tracle。Tracle 提供的服務利用 Line 平台，讓用戶可以預約上門收垃圾，解決了傳統垃圾車時間固定的問題。初期，服務僅針對政大朋友進行測試，逐步改進後推廣至社區。團隊也在創業期間加入 AAMA，並經歷多輪天使投資人募資，包括活水影響力投資及前LINE、LINE Pay 總經理陶韻智的支持。運營成果方面，Tracle 在 2023 年達成 2,000 戶會員，並與包租代管方案合作；2024 年會員增至 3,500 戶，月訂單數達 15,000 筆，合作夥伴達 100 名專業人員。服務範圍目前包括台北、新北、桃園，未來計劃拓展至新竹、台中、高雄和台南。Tracle 持續擴展規模並優化服務，為都市居民提供靈活且智能的生活新樣態。
如何執行與打造產品
創業初期，Tracle 的團隊面臨著資源有限的困境，因此他們選擇了以最小可行產品（MVP）為起點，快速進入市場並驗證需求。團隊的核心系統只是簡單的 Google 表單，並且他們依靠自行執行的實地服務來省下成本。Tracle 在執行和打造產品的過程中，也始終保持著對市場需求的敏銳感知。在新創初期，團隊將目標鎖定在了早期的十位客戶上，並在服務過程中不斷與用戶訪談。每個月結束後，團隊會進行一次回饋大整理，確保每一步都更接近用戶的真正需求。
如何募資：跨越挑戰的融資歷程
Tracle 的募資於2022 年首輪募資獲得兩位天使投資人的支持，成功打下基礎；2024 年，活水基金會與國發基金的加入，帶來 1500 萬的資金注入，讓公司進一步成長。
如何打造團隊：從錯誤中學習，走向正軌
創業初期因缺乏人資經驗，經歷了不適任員工頻繁離職的問題。講者坦言，招錯人或管理方式不當是主要原因。為了解決這些挑戰，他們逐步建立了系統化的招募與培訓機制，包括三階段面試流程及為期 12 週的員工培訓課程，幫助新進成員快速融入。此外，透過定期溝通機制，了解員工的需求與感受，增強工作滿意度與歸屬感。講者特別提到，核心人才的薪酬不能壓縮，因為薪資不合理會影響員工的心理狀態與工作表現。他們深信，人才是公司成長的關鍵，值得投資與重視。
結語
Tracle 的願景是提升全人類的生活品質。透過不斷優化與創新，他們希望在服務藍圖中結合更多元的產品與服務，例如垃圾與回收管理、物流服務與居家服務，打造便利而高效的生活方式。
這場講座為創業者提供了寶貴的實戰心法，相信與會者也能對創業路上的挑戰與可能性有更深刻的體會；同時，鼓舞更多人勇敢追求夢想，書寫屬於自己的創業故事。